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2023/08/24 【お詫び】 重要なお知らせ クレジットカード決済について
2022年11月～2023年7月に弊社オンラインサイトにてご購入頂き、
クレジットカード決済をされた方のうち、
一部のご請求が2023年8月に処理されている可能性がございます。
ご迷惑およびご心配をおかけする事態となりましたこと、深くお詫び申し上げます。
弊社では、今回の事態を厳粛に受け止め、再発防止のための対策を講じてまいります。
【原因】
クレジットカードの不正利用が疑われたため、事実内容の確認を行う必要があり、
オンラインでのご購入時の決済・ご請求を一定期間止めておりました。
しかしながら現在は、確認が終わりセキュリティ面でも強化を行いましたので
2023年8月より順次クレジットカード請求を再開しております。
※ご利用明細をご確認いただいた際に二重請求となっている場合は、不正利用の可能性がございます。
大変恐れ入りますが、ご利用のクレジットカード会社様へお問い合わせ頂けますと幸いです。
ご注文とは異なるタイミングでの決済となり、
お客様へはご心配、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
弊社オンラインサイトを安心してご利用いただけるよう
今後も改善に努め運用して参りますので、何卒よろしくお願い申し上げます。
※不明点等ございましたら、ご遠慮なくご連絡ください。
クレジットカード決済をされた方のうち、
一部のご請求が2023年8月に処理されている可能性がございます。
ご迷惑およびご心配をおかけする事態となりましたこと、深くお詫び申し上げます。
弊社では、今回の事態を厳粛に受け止め、再発防止のための対策を講じてまいります。
【原因】
クレジットカードの不正利用が疑われたため、事実内容の確認を行う必要があり、
オンラインでのご購入時の決済・ご請求を一定期間止めておりました。
しかしながら現在は、確認が終わりセキュリティ面でも強化を行いましたので
2023年8月より順次クレジットカード請求を再開しております。
※ご利用明細をご確認いただいた際に二重請求となっている場合は、不正利用の可能性がございます。
大変恐れ入りますが、ご利用のクレジットカード会社様へお問い合わせ頂けますと幸いです。
ご注文とは異なるタイミングでの決済となり、
お客様へはご心配、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
弊社オンラインサイトを安心してご利用いただけるよう
今後も改善に努め運用して参りますので、何卒よろしくお願い申し上げます。
※不明点等ございましたら、ご遠慮なくご連絡ください。